株式会社ナレッジ・インシュアランス・サポート（以下「当社1」）および株式会社サンブレスコンサルティング（以下「当社2」）は、共同で運営するサービスにおいて、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の取得について
当社1および当社2（以下「当社ら」）は、サービスの提供にあたり、お客様から以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード情報（外部決済サービスを利用する場合を含む）
- その他、サービス提供やお問い合わせに必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当社らは、取得した個人情報を以下の目的に限り利用します。
- サービスの提供および運営
- 料金の請求・決済・確認
- 本人確認、ユーザー認証
- ご質問・ご相談・お問い合わせへの対応
- メールマガジン・お知らせ等の送付
- 利用状況の分析、サービス改善や新サービスの検討
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理について
当社らは、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、漏えい・滅失・毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
4. 第三者提供について
当社らは、法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。
- クレジットカード会社、決済代行会社等への情報提供（決済処理目的）
- サービス運営上、外部の業務委託先に必要な範囲で提供する場合
- 合併、事業譲渡、その他事業の継承に伴って個人情報が移転される場合
5. 委託先の管理
当社らは、業務の一部を外部業者に委託する場合があります。この場合、委託先に対して個人情報の適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。
6. 共同利用について
本サービスは、当社1および当社2により共同で運営されており、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用いたします。
- 共同して利用される個人情報の項目：上記2に記載の項目
- 共同利用者の範囲：株式会社ナレッジ・インシュアランス・サポート、株式会社サンブレスコンサルティング
- 利用目的：上記2に記載の目的
- 管理責任者：株式会社ナレッジ・インシュアランス・サポート
7. クッキー等の使用について
本サービスでは、利便性向上のためクッキー（Cookie）や類似の技術を使用することがあります。これにより個人を特定できる情報を収集することはありません。
8. 個人情報の開示・訂正・削除等について
お客様ご本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、本人確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。
9. 法令・規範の遵守と見直し
当社らは、個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他規範を遵守するとともに、必要に応じて本ポリシーの内容を見直し、改善に努めます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ・開示等の請求は、下記までご連絡ください。
株式会社ナレッジ・インシュアランス・サポート（共同運営責任窓口）
〒060-0062 札幌市中央区南二条西12丁目323－9
電話番号：011-272-6201
メールアドレス：info@0-ai-school.com